Votre vie privée compte. Découvrez comment Oklass collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : Mai 2025
Lors de votre inscription et utilisation d'Oklass, nous collectons les types de données personnelles suivants : • Informations d'identité : nom complet, adresse e-mail et photo de profil. • Informations de paiement : numéros de téléphone Mobile Money, codes de transaction et montants (nous ne stockons pas les informations complètes de carte bancaire). • Données d'apprentissage : inscriptions aux cours, progression des leçons, soumissions de devoirs, résultats des quiz et notes. • Données d'utilisation : pages visitées, durée de session et informations sur l'appareil/navigateur à des fins d'analyse.
Nous utilisons vos données personnelles pour : • Créer et gérer votre compte apprenant. • Diffuser le contenu des cours, suivre votre progression et délivrer des certificats. • Traiter les paiements d'abonnement et vérifier les transactions hors ligne. • Envoyer des e-mails de service importants (confirmations de paiement, mises à jour de cours, notifications de certificats). • Améliorer la plateforme grâce à des analyses agrégées et anonymisées. • Respecter les obligations légales et réglementaires.
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : • Exécution du contrat : le traitement est nécessaire pour fournir les services éducatifs auxquels vous êtes abonné. • Intérêts légitimes : amélioration de notre plateforme, prévention des fraudes et sécurité. • Consentement : lorsque vous avez explicitement accepté (ex. communications marketing). • Obligation légale : lorsque la loi applicable l'exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec : • Les opérateurs de paiement Mobile Money uniquement pour vérifier vos transactions. • Les prestataires de services e-mail pour envoyer des e-mails transactionnels et de notification. • Les fournisseurs d'analyse (ex. Google Analytics) en utilisant uniquement des données anonymisées. Tous nos partenaires tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière sécurisée et uniquement aux fins spécifiées.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins de nos services. Plus précisément : • Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre compte et jusqu'à 3 ans après sa suppression sur demande. • Les relevés de paiement sont conservés pendant 7 ans conformément aux réglementations financières. • Les relevés d'apprentissage (notes, certificats) sont conservés indéfiniment afin que vous puissiez accéder à votre historique académique. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.
Selon votre juridiction, vous avez le droit de : • Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous. • Rectification : nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. • Effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »). • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. • Opposition : vous opposer à certains types de traitement, y compris le marketing direct. • Limitation : demander que nous limitions le traitement de vos données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via la page Contact.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur pour protéger vos données, notamment : • Transmission de données chiffrée (HTTPS/TLS). • Contrôles d'accès limitant l'accès aux données au seul personnel autorisé. • Révisions de sécurité régulières et surveillance continue. Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et unique, et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de données de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques ou de la législation applicable. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation d'Oklass après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation de la politique mise à jour.
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